【AI x Product 第7期] GenAI在美团大规模生态中的落地应用

随着生成式人工智能（GenAI）技术的快速迭代发展，不同规模的公司也在业务中广泛应用实践。大家最关心的问题是：如何准确应用GenAI的特长，如何找到业务中最有效的场景，并如何建立效果评估与组织保障。在大规模商业生态中的快速迭代尝试中，美团在这些问题上积累了丰富的经验和独特的理解。

在应用场景上，美团已经实现对超过7亿用户，1000万商家，700万骑手及10余万员工的多方位覆盖，包括从客服系统，骑手工具，商家支持，商务BD，用户社区，搜索推荐等等。除此之外，美团的光年之外团队也在探索传统业务之外的场景，从0到1创业推出了针对老人，小孩等不同年龄段人群的陪伴产品。

在底层技术上，美团注重外部技术引进的同时，自己也投入研发自有的大模型，对于GenAI垂直领域都有很深的探索。

在组织保障上，美团拥有独特的双轮驱动架构，有拥有独立于传统业务的光年之外团队探索新兴场景，也有内部专门负责大模型底层及产品的研发团队帮助业务团队引入GenAI的应用。

10/12（周六）下午2点，Product Pub邀请到了美团智能产品，履约产品，光年之外产品三个方向的负责人，一起对谈美团在探索GenAI应用落地中的探索与收获。无论你现在是在大公司做GenAI，还是在细分市场从事GenAI创业，美团的实战经验及方法论总结都是不容错过的宝藏！

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